1. Modalidades de referenciación
Esta sección presenta las reglas que el Propietario debe respetar para que un Anuncio sea referenciado y difundido al público en nuestro Sitio.
Un Anuncio se referencia en nuestro Sitio desde el momento en que el Propietario:
- Ha creado una cuenta de Usuario en el Sitio,
- Ha proporcionado toda la información requerida para la creación de su cuenta de Usuario, especialmente como Propietario Profesional,
- Ha completado la información obligatoria relacionada con la Embarcación ofrecida para alquiler:
- Al menos una foto de la Embarcación,
- Características de la Embarcación: modelo, fabricante, capacidad, equipo de seguridad, equipamiento opcional,
- Ubicación de la Embarcación: ciudad, puerto, indicando si el puesto de amarre en el puerto base está incluido en el Alquiler y/o Navegación,
- Calidad del Propietario (particular o profesional), recordando que proporcionar información incorrecta es una práctica engañosa sancionada por el Código de Consumo,
- Cualificaciones náuticas necesarias para el uso de la Embarcación en caso de Alquiler o si se requiere la presencia de un profesional de la navegación,
- Fechas y disponibilidades de la Embarcación,
- Precio diario elegido por el Propietario según las fechas de disponibilidad, el importe debido por hora o día en caso de retraso en la devolución de la Embarcación, el importe de la fianza eventualmente necesaria para el Alquiler de la Embarcación, y cualquier gasto adicional (ropa de cama, limpieza),
- Las condiciones de cancelación del Alquiler o Co-Navegación elegidas por el Propietario según las opciones previstas en el artículo 7.3. En caso de Alquiler, el Precio del Propietario es libremente elegido por éste. Incluye la Comisión de Click&Boat.
- Ha aceptado sin reservas las Condiciones Generales de Uso,
- Ha obtenido la validación del Anuncio por parte del equipo de Click&Boat (cumplimiento del formato del Anuncio),
- Cualquier Anuncio que no cumpla con las reglas mencionadas será rechazado por Click&Boat y, por lo tanto, no será referenciado en nuestro Sitio.
2. Modalidades de desreferenciación
Un Anuncio puede ser desreferenciado temporal o definitivamente:
- A petición del Propietario,
- En caso de eliminación o suspensión de la cuenta del Usuario / Propietario,
- En caso de uso no conforme o ilícito del Servicio, en particular en caso de problemas de pago (incluyendo sospechas de lavado de dinero),
- En caso de incumplimiento de las CGU, especialmente, pero no limitadamente, al desviar y/o solicitar a los Usuarios del Servicio y/o celebrar contratos de Alquiler y/o Co-Navegación directamente con ellos, fuera de una reserva a través del Sitio,
- En caso de ausencia de respuesta a las solicitudes de reserva y/o mensajes de otros Usuarios,
- En caso de evaluaciones por parte de otros Usuarios (puntuaciones de 1 o 2 estrellas y/o comentarios que indican fallos relacionados con la seguridad, conformidad de la Embarcación o comportamiento del Propietario),
La desreferenciación de los Anuncios puede ir acompañada además del bloqueo temporal o eliminación definitiva de la cuenta del Usuario afectado según las condiciones previstas en nuestras CGU.
Click&Boat se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier Anuncio o cuenta de Usuario en caso de comportamiento que atente contra la seguridad, confianza o integridad del Sitio y del Servicio.
3. Criterios de clasificación de los anuncios:
Los Anuncios presentados en el Sitio Click&Boat se ordenan por defecto según una puntuación asignada a cada oferta de Embarcación.
Esta puntuación, calculada automáticamente cada 24 horas, tiene en cuenta los siguientes criterios:
- Los parámetros de búsqueda introducidos por el Usuario (por ejemplo, fechas, lugar, tipos de Embarcación, capacidad, precio, etc.)
- Las características del Anuncio (por ejemplo, disponibilidad, ubicación, precio, tipo de Embarcación, etc.)
- La calidad de las evaluaciones y/o puntuaciones dejadas por los anteriores Arrendatarios,
- La tasa y tiempo de respuesta del Propietario,
- La frecuencia de reservas validadas por el Propietario,
- Las exigencias del Propietario (por ejemplo, número mínimo o máximo de días, horas límite de reserva),
- Las preferencias e historial de reservas del Usuario (por ejemplo, reservas anteriores, Anuncios consultados y guardados),
- El historial de cancelaciones y disputas del Propietario,
La lista de Anuncios ofrecidos tras cada búsqueda en el Sitio puede ser afinada por el Usuario mediante filtros propuestos en la interfaz online, tales como precio máximo diario, lugar (puerto base), tipo de navegación, tipo de Embarcación, longitud de la Embarcación, capacidad de la Embarcación en número de personas, número de camarotes, equipamientos, año de construcción, modalidades de reserva (confirmación instantánea), modalidades de cancelación, estatus del Propietario (“Súper Propietario”), u otros criterios.
Ausencia de vínculo societario y de remuneración que pueda influir en la clasificación:
- Click&Boat no posee ningún vínculo societario con los Propietarios que publican Anuncios en el Sitio.
- Click&Boat no ofrece ningún servicio de promoción pagada al Propietario para destacar ciertos Anuncios o influir en la clasificación a cambio de una remuneración.