1. Referentievoorwaarden
Deze sectie presenteert de regels waaraan de Eigenaar moet voldoen zodat een Advertentie wordt opgenomen en aan het publiek op onze Website wordt getoond.
Een Advertentie wordt op onze Website opgenomen zodra de Eigenaar:
- Een Gebruikersaccount op de Website heeft aangemaakt,
- Alle vereiste informatie heeft verstrekt voor het aanmaken van zijn account, in het bijzonder als Professionele Eigenaar,
- De verplichte informatie over het te huur aangeboden Vaartuig heeft ingevuld:
- Minimaal één foto van het Vaartuig,
- Kenmerken van het Vaartuig: model, fabrikant, capaciteit, veiligheidsuitrusting, optionele uitrusting,
- Locatie van het Vaartuig: stad, haven, met vermelding of de ligplaats in de thuishaven is inbegrepen bij de Verhuur en/of de Navigatie,
- Kwaliteit van de Eigenaar (particulier of professioneel) – met de herinnering dat het verstrekken van onjuiste informatie een misleidende praktijk is die wordt bestraft volgens het Consumentenrecht,
- Vaarbewijzen die vereist zijn voor het gebruik van het Vaartuig bij Verhuur of indien een professionele schipper vereist is,
- Data en beschikbaarheid van het Vaartuig,
- Door de Eigenaar gekozen dagprijs afhankelijk van de beschikbaarheidsdata, het bedrag dat per uur of dag verschuldigd is in geval van vertraging bij terugkeer van het Vaartuig, het bedrag van de eventuele borg die vereist is voor de Verhuur, en eventuele extra kosten (zoals beddengoed, schoonmaak),
- Annuleringsvoorwaarden voor Verhuur of Co-Navigatie die door de Eigenaar worden gekozen volgens de opties in artikel 7.3. Bij Verhuur wordt de dagprijs vrij gekozen door de Eigenaar en omvat de Click&Boat Commissie.
- Heeft zonder voorbehoud de Algemene Gebruiksvoorwaarden geaccepteerd,
- Heeft de goedkeuring van de Advertentie ontvangen van het Click&Boat-team (naleving van het advertentieformaat),
- Elke Advertentie die niet aan bovenstaande regels voldoet, wordt door Click&Boat geweigerd en dus niet op onze Website opgenomen.
2. Dereferentievoorwaarden
Een Advertentie kan tijdelijk of definitief worden gedereferenceerd:
- Op verzoek van de Eigenaar,
- In geval van verwijdering of schorsing van het account van de Gebruiker/Eigenaar,
- In geval van onwettig of niet-conform gebruik van de Dienst, met name bij betalingsproblemen (inclusief verdenkingen van witwassen),
- In geval van schending van de Algemene Gebruiksvoorwaarden, met name, maar niet uitsluitend, bij het omzeilen en/of benaderen van Gebruikers van de Dienst en/of het rechtstreeks sluiten van Verhuur- of Co-Navigatiecontracten buiten de reservering via de Website,
- In geval van geen reactie op reserveringsverzoeken en/of berichten van andere Gebruikers,
- In geval van beoordelingen van andere Gebruikers (beoordelingen van 1 of 2 sterren en/of opmerkingen die problemen melden met betrekking tot veiligheid, naleving van het Vaartuig of het gedrag van de Eigenaar),
De dereferentie van Advertenties kan gepaard gaan met tijdelijke blokkering of definitieve verwijdering van het account van de betreffende Gebruiker volgens de voorwaarden van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.
Click&Boat behoudt zich in het bijzonder het recht voor om elke Advertentie of Gebruikersaccount te schorsen of te verwijderen in geval van gedrag dat de veiligheid, het vertrouwen of de integriteit van de Website en Dienst in gevaar brengt.
3. Rangschikkingscriteria voor Advertenties:
Advertenties die op de Click&Boat-website worden getoond, worden standaard gerangschikt op basis van een score die aan elk Vaartuigaanbod wordt toegekend.
Deze score, die elke 24 uur automatisch wordt berekend, houdt rekening met de volgende criteria:
- De zoekparameters ingevoerd door de Gebruiker (bv. data, locatie, soorten Vaartuigen, capaciteit, prijs, enz.),
- De kenmerken van de Advertentie (bv. beschikbaarheid, locatie, prijs, type Vaartuig…),
- De kwaliteit van beoordelingen en/of scores achtergelaten door vorige Huurders,
- Het responspercentage en de reactietijd van de Eigenaar,
- De frequentie van goedgekeurde reserveringen door de Eigenaar,
- De eisen van de Eigenaar (bv. minimum of maximum aantal dagen, eindtijd van reserveringen),
- De voorkeuren en reserveringsgeschiedenis van de Gebruiker (bv. eerdere reserveringen, Advertenties die zijn bekeken en opgeslagen),
- De annulering- en geschiedenishistorie van de Eigenaar,
De lijst met Advertenties die na elke zoekopdracht op de Website wordt voorgesteld, kan door de Gebruiker worden gefilterd via filters die op de online interface worden aangeboden, zoals maximale dagprijs, locatie (thuishaven), type navigatie, type Vaartuig, lengte van het Vaartuig, capaciteit in aantal personen, aantal hutten, uitrusting, bouwjaar, reserveringsmethoden (directe bevestiging), annuleringsvoorwaarden, status van de Eigenaar (“Super Eigenaar”) of andere criteria.
Afwezigheid van kapitaalrelatie en vergoeding die de rangschikking beïnvloedt:
- Click&Boat heeft geen kapitaalrelatie met Eigenaren die Advertenties op de Website plaatsen.
- Click&Boat biedt geen betaalde promotiediensten aan Eigenaren aan om bepaalde Advertenties te promoten of te bevoordelen in ruil voor vergoeding.