Croisière authentique à Naples et Procida

Communication très simple et rapide. Je ne comprends pas les critiques qui cherchent à s'attarder sur les détails. Le catamaran et le service sont au-delà de ce qu'on peut espérer pour le prix. Antonio, le capitaine, a été très compréhensif et a répondu à toutes nos demandes. Nous sommes allés à Positano et Capri, où les paysages sont magnifiques. Le seul bémol était l'emplacement isolé du port. Nous avons eu du mal à trouver un taxi sur Freenow ou Uber pour retourner au centre-ville de Naples, mais Antonio nous a sauvés et nous en a trouvé un. Je recommande vivement cette expérience unique !

Antonio était un excellent skipper, mais nous avons eu des informations confuses avec le propriétaire concernant la consommation de carburant (nous devions également payer la traversée entre notre point de départ et son port d'attache) : nous avons consommé cinq heures de carburant sur le catamaran, mais nous avons dû payer pour 14 heures. De plus, nous avons dû payer en espèces, car le propriétaire n'acceptait pas les cartes de crédit. Tout cela n'avait pas été communiqué à l'avance.

Ce bateau est annoncé comme étant de 2022, mais ce n'est pas le cas. Nous avons enquêté et découvert qu'il s'agissait bien d'un modèle de 2018. Il est en bon état pour un modèle de 2018, mais très différent des photos du site web. Ce n'est pas le même bateau. L'intérieur et les détails sont de couleur différente. Ce n'est PAS un bateau de location de luxe. C'est un beau bateau, mais pas un catamaran de luxe de 3 ans. Attention, le prix de la réservation n'inclut pas les provisions pour l'équipage (à votre charge), le carburant et les frais d'amarrage. Après l'embarquement, on nous a annoncé que les frais de fonctionnement des moteurs étaient de 100 € de l'heure et ceux du générateur de 50 € de l'heure. C'est absurde, mais on ne peut pas discuter, car on est déjà à bord. Nous n'avons jamais navigué, donc les moteurs fonctionnaient à chaque fois que nous allions quelque part. En deux jours et deux nuits, le carburant était de 880 €. Les provisions coûtaient 920 €, et il n'y avait que quelques articles que j'avais demandés. Le reste était des articles demandés par le capitaine. C'était frustrant de ne pas avoir de quoi manger et grignoter quand on a une liste précise. Le propriétaire vous prévient également le jour de l'embarquement qu'une caution de 1 000 € doit être versée. Le capitaine était difficile à contacter et à obtenir des informations. On nous proposait des sorties, mais il n'y avait jamais d'horaire ni de plan précis. Nous voulions aller sur des plages isolées accessibles uniquement par bateau, mais cela n'a jamais été possible. De plus, nous avions l'impression de déranger le capitaine avec chaque question ou demande. L'hôtesse était très gentille et arrangeante, mais ne parlait pas anglais et, souffrant du mal de mer, elle était incapable de nous aider. Le bateau peut accueillir quatre couples et les chambres sont spacieuses (pour un bateau). Chaque cabine dispose d'une salle de bain complète. Je ne sais pas où le capitaine et l'hôtesse sont allés aux toilettes. Nous n'avons jamais pu allumer la climatisation, même si on nous avait dit qu'elle fonctionnait bien. Nous avons ouvert les fenêtres de la chambre et avons utilisé un petit ventilateur. C'était septembre, mais il faisait encore trop chaud pour dormir sans climatisation. Un couple a dormi dehors, sur le pont, où il faisait plus frais. Le capitaine et l'hôtesse préparaient également les repas. Les repas étaient bons, mais pas à la hauteur d'un chef. Je vous conseille de manger presque tous vos repas à bord, au restaurant. Nous sommes allés à Capri et avons passé la nuit dans la baie. Nous avons passé une journée incroyable sur une mer calme, naviguant autour de l'île, nageant, riant et découvrant les grottes. C'était la plus belle journée de notre voyage de deux semaines en Italie. La météo joue un rôle important. Il y avait du vent une nuit et nous avons dû séjourner dans des hôtels à Capri, à cause du mal de mer. Nous avons annulé le dernier jour de notre location courte de quatre jours à cause d'une mer agitée. Aucun remboursement n'est prévu en cas de mauvais temps et d'impossibilité de rester à bord. Le processus d'évaluation affiche uniquement les avis les mieux notés en premier. Je voulais que les gens voient mon avis pour que vous sachiez à quoi vous attendre. Cette location de bateau est beaucoup moins chère que celle des autres compagnies, mais elle offre clairement un service moins bon et un bateau plus ancien. Attention. Je n'ai pas dépensé 100 000 $ pour la location d'un yacht de luxe, mais vu la somme dépensée, je m'attendais à beaucoup plus. Nous avons été très déçus.

Une expérience totalement décevante. Tout d'abord, la propreté à bord était inacceptable : le catamaran présentait des signes évidents de négligence, avec des espaces sales et mal entretenus. Nous sommes montés à bord avec une odeur de poisson inacceptable dans la cuisine (j'ai dû la nettoyer moi-même pendant des heures pour la réparer). Sans parler de la propreté des draps : des poils pubiens partout, et des ventilateurs dans les chambres (également nettoyés par moi) avec de la poussière accumulée depuis des années, je crois. Les salles de bain sentaient mauvais ; la cuisine, en plus de l'odeur de poisson cuit, avait des casseroles et des poêles encore grasses et malodorantes, des tiroirs sales, etc. Même la voile, rarement ouverte je crois, était noire. J'ai constaté un manque d'organisation tout au long du voyage. Le propriétaire était froid et inflexible (il ne s'est même pas présenté à la caisse). Les informations fournies étaient souvent confuses et peu claires, ce qui a entraîné des situations stressantes qui auraient pu être évitées avec une meilleure planification. Un autre point négatif concernait les coûts cachés. Bien que le tarif initial paraisse raisonnable, de nombreux extras étaient à prévoir (attention au générateur à 15 € de l'heure et à l'essence à 50 € de l'heure de navigation, bien loin du prix réel d'un catamaran). Malgré tous ces désagréments, aucune réduction n'a été proposée, et nous avons même passé au moins une heure et demie de navigation pour récupérer des draps propres dans un autre port. Enfin, le capitaine n'a pas fait preuve du professionnalisme et de l'empathie attendus dans un tel contexte. Son attitude distante et peu accueillante a encore gâché l'ambiance du voyage. Par exemple, nous avions un bébé de 10 mois à bord ; jamais un « bonjour » n'a été adressé (elle a quand même reçu un généreux pourboire). En bref, je vous recommande de chercher ailleurs. Cette expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes, et je ne la recommanderais même pas à mon pire ennemi.