« Excursion en bateau au coucher du soleil à Nice… départ après le coucher du soleil ! » Nous avons été très déçus par notre excursion : départ tardif (nous avons donc navigué de nuit), bateau sale et frais cachés. - (1.) PORT D'EMBARQUEMENT ET FRAIS : Nous avions une réservation confirmée par écrit pour un embarquement au port de Nice. Or, une semaine avant l'excursion, on nous a informés que la location débuterait au port de Saint-Laurent-du-Var et que nous devrions payer des frais d'embarquement de 30 € aller-retour (60 € au total). - Nous avons expliqué que la location convenue était au départ du port de Nice et que personne n'avait jamais mentionné de frais d'embarquement supplémentaires. - On nous a répondu que l'argent était destiné au port et non au propriétaire du bateau, et que nous pouvions embarquer à Nice, mais que les frais s'élèveraient à 60 € aller-retour (120 € au total), ce qui avait été confirmé par écrit. Au final, la location a donc coûté 939 € au lieu des 819 € convenus par écrit. ⁃ Et pourtant, cela aurait pu être bien plus ! Une fois à bord, après avoir réglé les 120 € de frais, le skipper Julian a tenté de me soutirer 60 € supplémentaires. J'ai refusé de payer et lui ai montré le SMS confirmant le montant. Après avoir contacté quelqu'un, il a finalement accepté les 120 €. C'est une façon inadmissible de traiter un client avant même le début de l'excursion. ⁃ (2.) HEURE D'EMBARQUEMENT : On m'a informé le jour de la location que le départ aurait 30 minutes de retard, à 19h30, mais que ces 30 minutes seraient rattrapées à la fin de l'excursion. ⁃ Nous sommes arrivés au port de Nice bien avant 19h30, mais aucun bateau n'était présent à l'heure prévue. À 19h35, mon mari et moi avons donc commencé à envoyer des messages au capitaine pour savoir où il était. Julian nous a répondu qu'il était encore retardé car il devait faire le plein et qu'il arriverait bientôt. Il est finalement arrivé au port de Nice à 19h55, ce qui, le soleil se couchant à 19h48 ce jour-là, était non seulement inacceptable, mais aussi très décevant pour moi et nos invités. Le coucher du soleil, qui était le but de notre excursion, avait déjà eu lieu avant même que nous embarquions ! À 21h15, la nuit étant tombée, nous avons demandé à Julian de nous ramener au port. En raison de ce départ tardif, nous avions perdu une heure sur les deux heures prévues pour profiter de la lumière du jour et du coucher du soleil ; il était donc inutile de poursuivre la navigation dans l'obscurité. (3.) BATEAU SALES : La raison du retard de Julian à l’arrivée au port de Nice est vite devenue évidente dès les 20 premières minutes de notre location. En descendant dans la cabine pour nous changer, nous avons trouvé des ballons et des serviettes mouillées, vestiges de la location précédente ! La cabine n’avait pas été nettoyée. En résumé, nous avons été très déçus de la location, car l’excursion au coucher du soleil pour laquelle nous avions payé n’a pas été réalisée.

Pas de tout transparent sur le prix du carburant On m’a fait payer 580 euros alors que j’ai roulé au ralenti de Nice Olympia à Cap d’Ail en m’expliquant que c’est la balade qu’autorisait mon forfait. J’ai loué des bateaux toute ma Vie. Quand j’ai contacté le soi disant propriétaire, il a maintenu la position. À éviter

Merci merci infiniment pour ce moment extraordinaire, magique !!! Nous avons adoré !! C’était formidable et Léo est vraiment d’une gentillesse exceptionnelle !! À peine débarquées nous avons déjà organisé de le refaire !!!

Expérience très décevante et trompeuse. J'avais réservé ce bateau pour des invités et j'ai été extrêmement gêné par ce qui s'est passé. J'ai payé 1 026 € en ligne, et la page de réservation indiquait clairement que seulement 350 € étaient à régler au port pour le skipper. Ce n'est qu'APRÈS le paiement qu'on m'a demandé d'apporter 580 € supplémentaires en espèces pour le carburant, plus 30 € de frais portuaires. Ces montants n'étaient pas mentionnés dans ma réservation. J'ai demandé à plusieurs reprises le détail du calcul des 580 € de carburant (litres et prix au litre), mais je n'ai reçu aucune explication claire. Bien que la réservation ait été pour 4 heures et que nous ayons finalement réduit la sortie à environ 2 heures, on m'a assuré que les 580 € de carburant resteraient inchangés. Avant le départ, j'ai versé 500 € en espèces pour le carburant. Une fois le bateau parti avec mes invités, on a fait pression sur eux pour qu'ils paient immédiatement les 80 € restants, sous peine de voir le bateau faire demi-tour. C'était extrêmement gênant. On m'a également demandé de signer un document de transport, ce que j'ai refusé car je ne trouvais aucune trace claire des 580 € de consommation de carburant ni de leur calcul. Plus important encore, le bateau fourni n'était PAS celui que j'avais compris avoir réservé d'après les photos de l'annonce. Je n'ai reçu qu'une vidéo indiquant « Votre bateau » peu avant le départ, après avoir déjà payé et alors qu'il m'était devenu impossible d'annuler sans risquer de perdre mes 1 026 €. Le départ était prévu à 13h00. J'ai prévenu le skipper à 12h35 que nous aurions 15 à 20 minutes de retard, ce qu'il a accepté. Nous sommes arrivés vers 13h15, mais le bateau n'était toujours pas là ; à 13h39, le skipper m'a informé par message qu'il arrivait enfin au port. L'hospitalité était également très sommaire : essentiellement de l'eau et quatre Coca-Cola, pas de fruits ni de glaçons. J'ai donc dû acheter moi-même des boissons pour mes invités. Le skipper, Valentin, était aimable, serviable et professionnel, et mes critiques ne lui sont pas adressées. Mon problème réside dans le manque de transparence du prestataire : bateau différent, frais importants révélés après paiement, 580 € de carburant non justifiés, 30 € de frais supplémentaires et une organisation déplorable. L’excursion de deux heures nous a coûté 1 956 €, alors que le prix convenu était d’environ 1 400 €. Je ne réserverai plus jamais avec ce prestataire. Les futurs clients devraient obtenir une confirmation écrite du bateau exact, du coût du carburant, des honoraires du skipper, des frais portuaires et du TOTAL FINAL AVANT de payer.