We booked a private boat and the organisers had brought some friends on the boat. We had to awkwardly as for them to leave which was a disappointing start. Mario the skipper was excellent and the destinations he took us where great. The food and beverages where over promised and therefore a little disappointing too. The boat described having an inflatable donut, one of our guests isn't a strong swimmer, and was looking forward to using it so was disappointed not to have one. The toilet was also missing toilet paper. Overall we had an enjoyable day but felt there were disappointing moments throughout.

O Mario era um capitão incrivelmente experiente e divertido! Tivemos um dia fantástico no mar com ele!

Sr Mário foi rude a maioria do dia. Atrasamos 30 min para um passeio exclusivo, entendemos que mesmo assim associou nossa viagem ade outro barco onde estava sua esposa, este foi o motivo para tornar nossa viagem muito triste. Escrevi uma mensagem carinhosa pedindo desculpa (mesmo que não fosse necessário...melhorou muito, mas não interagiu, foi rude com os passageiros porque pegamos uma bebida (que tínhamos direito, foi pago o preço pedido) porque não tinha ninguém para nós servir. Alugamos o barco com skiper. Só paramos em uma ilha quando o roteiro programado eram vários. A comida (em quantidade) sem um capricho. O aperitivo uma batata jogada. Nada como nas fotos. Não sei quem teve o previlegio de ter outro serviço. Passou o tempo todo ao celular (tenho diversas fotos). Pediu para mudar a data, com a desculpa do mal tempo ... depois percebi que este não era o motivo real, inclusive mudei a data conforme o pedido e mudei meu cronograma. Estava bebendo a bordo. Tentou ser simpático depois de minhas colocações,mas infelizmente não foi feliz nas suas atitudes. Tenho tudo registrado. Nós deixou no barco não nos acompanhou na saída. Qual a inspeção que a Click&Boat faz nos registro? Ele pode responder mal a minha crítica. MAIS INFELIZMENTE É A VERDADE. Não ganhamos nada com a inverdade. É uma pena,programamos esta viagem com muito amor e carinho. Tudo isso foi falado para ele. Perdeu uma grande clientela, pois poderíamos recomendar para milhares de amigos. Inclusive prejudicou a viagem do barco associado e teve uma grande reclamação de uma senhora que estava abordo. A comida nada caprichada. Como éramos somente mulheres fizemos de tudo para tentar ficar de boa,mas infelizmente perdemos a paciência. Foi realmente difícil. Graças a Deus os ares e a beleza da Sicilia fizeram nós sentirmos abençoadas Foi maravilhoso a natureza, o mar, a água, o banho, sol Como uma pessoa que trabalha neste ambiente e com pessoas pode ser tão rude desta forma. Signor Mario, siamo donne allegre e molto corrette. Mi scuso per queste parole, ma siamo molto a disagio. Sì, riconosciamo di essere in ritardo, ci scusiamo. Non eravamo a Trapani. Dobbiamo fare un viaggio su una strada diversa dalla nostra. Non possiamo causare incidenti. Ci rendiamo conto che potevamo partire prima. Ma vi prego di capire... siamo in vacanza. Non eravamo molto in ritardo e ci prendiamo il tempo che abbiamo perso. Dal momento in cui ci ha fatto salire in macchina, ha avuto un'espressione severa. Avremmo voluto una giornata tranquilla e allegra. Non ha cercato di scambiare una parola con noi e quando le ho fatto una domanda, non c'è stata simpatia. Avrebbe dovuto dirci che se non era disposto a incontrarci, avremmo capito. Non c'è motivo di parlare in tono scortese con noi. Ci stiamo provando, ma è difficile. Siamo tutti affamati e vorremmo un drink o una bibita. Per favore, potrebbe almeno spiegarci com'è il nostro tour e il servizio. Lo apprezzo molto. Grazie mille

Belo dia!