Denna integritetspolicy träder i kraft den 19/01/2024.
CLICKANDBOAT och dess närstående bolag (nedan « Clickandboat », « vi », « oss » eller « vår ») respekterar din integritet och åtar sig att följa denna integritetspolicy (« Integritetspolicy »), som beskriver vilka uppgifter vi samlar in om dig, hur vi samlar in dem, hur vi använder dem och med vem vi kan dela dem.
Denna integritetspolicy gäller uppgifter som samlas in på våra webbplatser på adresserna www.clickandboat.com, www.oceans-evasion.com, www.nautal.com och www.scansail.com (« Webbplatserna ») samt i mobilapplikationerna « Clickandboat – Location de bateaux » och « Océans Evasion » (« Mobilapplikationerna » och, tillsammans med « Webbplatserna », « Systemet »).
Den omfattar även användning av personuppgifter om besökare och användare av ovan nämnda webbplatser, besökare och användare av våra mobilapplikationer, användare av Systemet samt ägare och leverantörer av tjänster eller varor. Den omfattar även användning av personuppgifter om alla som på annat sätt interagerar med oss, via våra relations- och lojalitetsprogram, rekrytering och HR, inbegripet på sociala medier.
Integritetspolicyn utgör en integrerad del av det avtalsförhållande som Clickandboat kan ha med sina användare, kunder och partner.
Clickandboat är noga med att respektera enskildas rättigheter och friheter och åtar sig att skydda personuppgifter.
I. PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN
Clickandboat samlar in vissa uppgifter från dig eller om dig som kan användas för att identifiera dig (« Personuppgifter »). Vi samlar in personuppgifter från olika källor, däribland uppgifter som du lämnar direkt och uppgifter som vi samlar in automatiskt när du använder Systemet.
Uppgifter som du lämnar till oss: Du kan lämna uppgifter om dig till oss och till våra tredjepartsleverantörer via Systemet, däribland kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer, adress och liknande uppgifter, samt användarnamn och lösenord och alla personuppgifter som du anger i din kommunikation med Clickandboat (telefoni, fria kommentarsfält, e-post).
Observera att uppgifter som du anger i fritextfält ska vara sakliga, aldrig överdrivna eller kränkande, och inte innehålla känsliga uppgifter (ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, filosofiska eller religiösa övertygelser, fackligt medlemskap, uppgifter om hälsa eller sexualliv, brott, domar eller säkerhetsåtgärder).
Vid tveksamhet kan du kontakta Clickandboat via e-post:
[email protected], för att säkerställa att du inte kränker företagets eller medarbetarnas rättigheter.
Vi kan även samla in kön, födelsedatum, båtcertifikat och annan identifiering, t.ex. körkort. Vi och våra tredjepartsleverantörer kan även samla in transaktionsuppgifter, såsom betalkort, bankkonto och faktureringsadress.
Uppgifter som samlas in automatiskt: Vi och våra tredjepartsleverantörer kan automatiskt samla in uppgifter från dig när du besöker och använder Systemet. Dessa uppgifter omfattar följande.
Användningsuppgifter: Vi kan samla in uppgifter om hur du interagerar med Systemet. Det kan omfatta datum och tid för besök, sida som visats, hänvisande/utgående URL:er, webbläsartyp och din internetleverantörs domännamn.
I vissa fall kan vi samla in dessa uppgifter via cookies, spårningspixlar i våra e-postmeddelanden och liknande teknik. Mer information om dessa tekniker finns i vår cookiepolicy.
Enhetsuppgifter: Vi kan samla in uppgifter om de enheter du använder för att nå Systemet, däribland märke och modell, IP-adress, uppskattad geolokalisering, operativsystem och unika enhetsidentifierare.
II. INFORMATION OM BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Clickandboat genomför all behandling av personuppgifter i enlighet med tillämpliga regler, särskilt:
Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 som tillämpas från och med den 25 maj 2018 (nedan « GDPR »), samt
den franska lagen Informatique et Libertés nr 78-17 av den 6 januari 1978 i dess ändrade lydelse.
I verksamheten som utförs via Systemet agerar Clickandboat som personuppgiftsansvarig eftersom bolaget fastställer ändamål och medel för de behandlingar som beskrivs i denna policy.
Behandling av personuppgifter i samband med driften av Systemet följer principerna om laglighet, korrekthet och öppenhet. Clickandboat åtar sig att lämna tydlig, fullständig och lättillgänglig information om hur dessa behandlingar utförs.
Clickandboat samlar endast in dina personuppgifter när det är strikt nödvändigt och lagligt. Vi åtar oss att endast samla in det minimum av personuppgifter som behövs för de ändamål som omfattas av denna integritetspolicy.
Om du vill radera ditt konto kan du behöva lämna personuppgifter, t.ex. e-postadress, användarnamn och tidigare lösenord, för att verifiera din identitet och behörighet att hantera kontot.
Om vi behöver använda dina personuppgifter för ändamål som inte omfattas av denna integritetspolicy kommer ytterligare samtycke att efterfrågas. Observera dock att ditt samtycke inte krävs om vår behandling är motiverad av ett berättigat skäl, förutsatt att användningen inte påverkar dina rättigheter och intressen negativt.
Du kan vägra att lämna personuppgifter till oss. När uppgifterna behövs för att behandla din begäran, och de inte lämnas, kan begäran inte prövas eller så kan handläggningen fördröjas.
Om du lämnar en tredje persons personuppgifter till oss måste du i förväg informera personen och försäkra dig om att du har behörighet och samtycke att göra det.
Systemet riktar sig till en allmän vuxen publik. Systemet är avsett att utesluta minderåriga under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn och avser inte att medvetet sälja produkter till dem. I enlighet med tillämplig lag om barns integritet online samlar vi inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år.
Clickandboat åtar sig att inte behandla känsliga personuppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller fackligt medlemskap, inte heller genetiska eller biometriska uppgifter för att entydigt identifiera en fysisk person, eller uppgifter om hälsa, sexualliv eller sexuell läggning.
Om sådana uppgifter lämnas vid kommunikation med kund/prospekt eller användare av Systemet kommer de inte att registreras av Clickandboat i dess databas.
Omfattningen av användning och förvaltning av Systemet, samt relationer med slutkunder, partnerhandlare och leverantörer av tjänster eller varor, eller med sökande, innebär att Clickandboat utför de behandlingar som anges i tabellen nedan:
Ändamål: Skapande och hantering av användarkonto på Clickandboats plattform (webbplatser och appar)
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, postadress, e-postadress, kön, födelsedatum, fotografi, båtcertifikat, användarstatus samt eventuella uppgifter om användarens intressen
Rättslig grund: Samtycke
Ändamål: Hantering av fakturering av bokningar och betalningar på Clickandboats plattform
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, kundkonto, e-postadress, postadress
Rättslig grund: Avtal om tjänst
Ändamål: Hantering av kundomdömen och kommentarer
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, eventuella uppgifter som kunden lämnar i fritt kommentarsfält
Rättslig grund: Berättigat intresse
Ändamål: Hantering av kundrelationer (muntlig eller skriftlig kommunikation)
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, telefoninspelningar, e-postadresser, kundens fria text
Rättslig grund: Berättigat intresse
Ändamål: Skapande och hantering av marknadsföringskampanjer (pushnotiser)
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, telefonnummer, e-postadresser
Rättslig grund: Samtycke
Ändamål: Skapande och hantering av marknadsföringskampanjer (riktad reklam)
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Användarresor
Rättslig grund: Berättigat intresse
Ändamål: Skapande och hantering av marknadsföringskampanjer (nyhetsbrev)
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, e-postadress
Rättslig grund: Berättigat intresse
Ändamål: Hantering av tvister
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, postadress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, kön, båtcertifikat, kundfaktura
Rättslig grund: Berättigat intresse
Ändamål: Hantering av ansökningar
Personuppgifter som lämnas till Clickandboat: Efternamn, förnamn, postadress, e-postadress, telefonnummer, fotografi, CV, personligt brev.
För personer som inte är franska medborgare: visum som ger rätt att arbeta i Frankrike.
För personer som kallas till intervju: möjlighet att spela in telefonintervjuer.
Rättslig grund: Samtycke och berättigat intresse
Vad gäller lagringstider behåller Clickandboat dina uppgifter så länge vi anser det nödvändigt för de ändamål för vilka de samlats in, eller längre för att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter.
III. HUR ANVÄNDER VI DE UPPGIFTER VI SAMLAR IN?
Clickandboat och våra tredjepartsleverantörer samlar in och använder personuppgifter för följande ändamål, som inkluderar men inte är begränsade till:
Att tillhandahålla våra produkter och tjänster,
Att driva och tillhandahålla Systemet,
Att förbättra våra produkter och tjänster, Systemet, användarupplevelsen och vår verksamhet,
Säkerhetsändamål, däribland övervakning, riskbedömning, hantering av integritets- och säkerhetsproblem i Systemet samt förebyggande/upptäckt av bedrägeri och brott,
Att skicka information som du begär, däribland att besvara förfrågningar eller begäranden om information om Clickandboat eller från Clickandboat,
Att skicka sälj- eller marknadsföringsmaterial om Clickandboat,
Andra affärsändamål, däribland verifiering av identitet, ålder och/eller betalningsuppgifter, utredning av klagomål om Systemet, forskning och analys, marknadsföring, reklam, kunders köppreferenser och trender samt tvistlösning,
I samband med fusion eller liknande konsolidering av Clickandboat med en annan enhet,
Att efterkomma krav från brottsbekämpande myndigheter, offentliga organ eller myndighetsbeslut,
Att följa Clickandboats policyer och alla tillämpliga rättsliga krav, eller respektera dem i den utsträckning de tillåter,
Att delta i annan verksamhet som avses i denna integritetspolicy eller som Clickandboat beslutar om efter eget gottfinnande.
IV. LAGRING AV DINA UPPGIFTER
Clickandboat lagrar dina personuppgifter så att du kan fortsätta använda Systemet, under den tid som behövs för de ändamål som beskrivs ovan.
Uppgifter som Clickandboat samlar in lagras på servrar hos en leverantör i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, i Frankfurt i Tyskland. Clickandboat åtar sig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa säkerhet och konfidentialitet för de uppgifter du lämnat.
Du kan stänga ditt konto när som helst genom att skicka en begäran till Clickandboats support på
[email protected] eller via sidan « mina uppgifter » i ditt konto med knappen « radera mitt konto ».
På din begäran raderar Clickandboat samtliga personuppgifter som bolaget har om ditt personliga utrymme, med undantag för uppgifter som behövs för att uppfylla avtalsenliga eller rättsliga skyldigheter, särskilt redovisning. Uppgifterna raderas efter tillämplig preskriptionstid.
V. UTLÄMNANDE OCH MOTTAGARE AV DINA UPPGIFTER
Clickandboat åtar sig att bevara alla personuppgifter som samlas in via Systemet och delar dem endast under vissa omständigheter och i enlighet med den franska lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, register och friheter, ändrad genom lag nr 2018-493 av den 20 juni 2018.
Clickandboat säljer inte dina personuppgifter och delar dem endast enligt denna integritetspolicy eller när lagen kräver det. Vi hyr inte ut, distribuerar eller säljer dina personuppgifter till tredje part, såvida du inte uttryckligen har godkänt det i förväg. Vi ser till att dina uppgifter endast är tillgängliga för behöriga interna eller externa mottagare som anges nedan.
Clickandboat kan ge leverantörer tillgång till dina personuppgifter för att utföra tjänster kopplade till Systemet, särskilt underhåll, analyser, marknadsföring, kommunikation, databehandling, betalning, utskick av e-post eller post, hantering av kampanjer eller tävlingar osv. Dessa leverantörer får endast tillgång till dina uppgifter för att utföra dessa tjänster och är bundna av samma säkerhets- och sekretesskrav som Clickandboat, som förblir personuppgiftsansvarig gentemot dig.
Clickandboat kan dela dina uppgifter för att förebygga, upptäcka, utreda och agera mot potentiellt förbjuden och olaglig verksamhet, situationer som hotar användares eller enskildas säkerhet eller andra rättigheter och intressen, eller överträdelse av användarvillkoren, om det är tillåtet eller krävs enligt lag och Clickandboat i god tro anser att delning är nödvändig. Clickandboat kan även lämna ut personuppgifter för att besvara rättsliga förfaranden, domstolsbeslut eller brottsbekämpande åtgärder från behöriga myndigheter.
Clickandboat kan dela dina uppgifter för andra ändamål och låta sina partner skicka information till dig när du använder Systemet (och uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter mot dem) under förutsättning av ditt uttryckliga förhandssamtycke.
Vi kan dela personuppgifter med dotterbolag eller andra tredje parter, t.ex. affärspartner och betrodda tjänsteleverantörer, för att hjälpa oss att tillhandahålla Systemet, erbjuda våra tjänster, tillhandahålla reklam eller marknadsföring, behandla betalningar, göra statistiska analyser, skicka korrespondens, ge kundsupport, skydda mot potentiellt bedrägeri eller utreda bedräglig eller olaglig verksamhet, eller utföra annan funktion som är förenlig med Systemets och våra tjänsters drift.
Vi kan även dela personuppgifter med professionella rådgivare, t.ex. advokater, revisorer, bankirer och försäkringsgivare, inom ramen för de tjänster de tillhandahåller oss. Dessa tredje parter har åtagit sig att följa lämpliga bestämmelser om dataskydd och sekretess.
Av strategiska eller andra affärsskäl kan Clickandboat besluta att överlåta eller överföra hela eller delar av sin verksamhet. I samband med en sådan överlåtelse eller överföring kan vi vidarebefordra uppgifter som vi har samlat in och lagrat (inklusive personuppgifter) till varje person eller enhet som är involverad. Vid fusion, förvärv, avyttring eller överlåtelse av hela eller delar av vår verksamhet kan dina uppgifter lämnas till berörda personer eller enheter.
VI. LAGRING AV DINA PERSONUPPGIFTER
Clickandboat kan lagra dina personuppgifter (och därmed överföra dem till underleverantörer) för följande ändamål:
Hantering av Systemets hosting
Hantering av IT-resurser och underhåll av Systemet
I detta sammanhang åtar sig Clickandboat att kontrollera deras efterlevnad av reglerna om skydd av personuppgifter och att införa särskild avtalsreglering enligt de nämnda reglerna.
Clickandboat kan även lämna vissa uppgifter till behöriga personer och enheter internt (medarbetare, ledning och uppdragstagare) och externt, särskilt till tredje parter som är behöriga enligt lag, förvaltningsrätt eller domstol.
Utöver dessa fall överför Clickandboat inte dina personuppgifter till tredje part utan ditt förhandssamtycke.
VII. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EUROPEISKA UNIONEN
Överföringar av personuppgifter utanför Europeiska unionen
Clickandboat kan komma att överföra personuppgifter utanför Europeiska unionen.
Vid överföring av personuppgifter utanför Europeiska unionen tillämpar Clickandboat den reglering som krävs och är anpassad till situationen, genom att säkerställa:
antingen överföring till ett land med adekvat skyddsnivå, eller
undertecknande av standardavtalsklausuler (SCC) som föreslagits av Europeiska kommissionen, eller
annan lämplig skyddsåtgärd enligt artikel 46 i GDPR.
Överföringar av personuppgifter till USA
Efter Europeiska kommissionens adekvansbeslut av den 10 juli 2023, som konstaterar att USA erbjuder en skyddsnivå som i sak motsvarar EU:s, får organisationer som omfattas av GDPR överföra personuppgifter till certifierade organisationer.
I det sammanhanget är det inte obligatoriskt att införa ett överföringsverktyg enligt artikel 46 i GDPR eller att åberopa ett undantag enligt artikel 49 i GDPR.
Clickandboat kan överföra dina personuppgifter till certifierade organisationer som offentligt åtagit sig att följa dataskyddsstandarderna, enligt förteckningen som tillhandahålls av det amerikanska handelsdepartementet: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Clickandboat reglerar övriga överföringar till USA genom de vedertagna mekanismer som nämns ovan.
VIII. SÄKERHETEN FÖR DINA PERSONUPPGIFTER
Clickandboat åtar sig, inom ramen för sin omsorgsplikt, att vidta alla åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter.
Clickandboats åtaganden omfattar tillämpning av alla tekniska och organisatoriska åtgärder enligt artikel 32 i GDPR, som ska säkerställa konfidentialitet, integritet och tillgänglighet för personuppgifterna och därmed en tillräcklig skyddsnivå.
Clickandboat och dess medarbetare har utbildats och medvetandegjorts om skydd av personuppgifter, inbegripet dessa åtgärder.
IX. AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE
Vi ägnar oss inte åt automatiserat beslutsfattande inom ramen för våra tjänster.
X. UTÖVANDE AV DINA RÄTTIGHETER
I enlighet med den franska lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, register och friheter, ändrad genom lag nr 2018-493 av den 20 juni 2018, kan du när som helst begära att utöva dina individuella rättigheter, särskilt:
• Tillgång till dina personuppgifter i ett tydligt och begripligt format så att du vet vilka uppgifter Clickandboat behandlar om dig,
• Rättelse som leder till ändring av ofullständiga eller felaktigt behandlade personuppgifter,
• Radering av dina personuppgifter under de villkor som fastställs i tillämplig reglering,
• Begränsning av behandling under de villkor som fastställs i tillämplig reglering,
• Invändning mot behandling med legitima skäl,
• Dataportabilitet i ett tydligt och maskinläsbart format, med möjlighet att överföra uppgifterna till en annan organisation,
• Bestämmelser om dina personuppgifter vid dödsfall, med överlämnande av särskilda instruktioner till Clickandboat.
Du informeras om att utövande av rätten till invändning, radering och portabilitet, samt rätten till begränsning, är villkorat och kan avslås av Clickandboat om begäran inte motsvarar de situationer som föreskrivs i personuppgiftsregleringen.
Observera också att om du invänder mot direktmarknadsföring kommer vi ändå att skicka kommunikation om de aktiviteter du anmält dig till (spel, tävlingar, studier, analyser osv.).
Begäran ska ställas till Clickandboat:
• via e-post till:
[email protected], eller
• via post till: CLICKANDBOAT – Direction Générale - Protection des Données Péniche West River En face du, 10 Quai du 4 Septembre, 92100 Boulogne-Billancourt
Efter att ha försäkrat sig om att du är den registrerade eller dennes behöriga ombud (identitetskontroll) strävar Clickandboat efter att besvara din begäran så snart som möjligt.
Clickandboat åtar sig att behandla varje begäran om individuella rättigheter inom trettio (30) dagar från mottagandet; fristen kan förlängas med ytterligare sextio (60) dagar vid komplex utredning. Clickandboat åtar sig i så fall att hålla dig informerad.
Användare av Clickandboats webbplatser kan även lämna klagomål till Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via CNIL:s webbplats, i avsnittet för klagomål.
XI. LÄNKADE WEBBPLATSER
För din bekvämlighet kan vissa hyperlänkar på Systemet peka till andra webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte, och denna integritetspolicy gäller inte, för integritetspraxis på webbplatser eller sidor som vi inte kontrollerar eller för bolag som vi inte äger eller kontrollerar. Vi godkänner inte dessa webbplatser eller sidor, de tjänster eller produkter som beskrivs eller erbjuds där, eller något innehåll på dem.
XII. ÄNDRINGAR AV VÅR INTEGRITETSPOLICY
Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst. Den senaste versionen anges av ikraftträdandedatumet högst upp i denna integritetspolicy. Alla tillägg träder i kraft omedelbart efter meddelande, som vi kan lämna på valfritt sätt, däribland genom att publicera en reviderad version eller annat meddelande på Systemet.
XIII. KORRESPONDENS
Vi uppskattar dina frågor och kommentarer om Systemet och uppmanar dig att skicka meddelanden till
[email protected] eller via vårt « Hjälpcenter » eller sidan « Kontakta oss ». Om du korresponderar med Clickandboat kan vi samla in uppgifter, däribland innehåll och metadata, om korrespondensen. Vi kan dela dina meddelanden med de personer i vår organisation som bäst kan hantera frågorna i ditt meddelande.