Avevamo già noleggiato un catamarano da Maria José in passato e, come la volta precedente, 5 stelle e anche di più! Il contatto è eccellente, il servizio attento e la barca perfetta per creare splendidi ricordi sull'acqua.

Maria Jose è stata fantastica, davvero paziente e ci ha aiutato a organizzare una splendida escursione giornaliera su questo catamarano. Il nostro skipper Angel è stato eccezionale e si è preso cura di noi in modo impeccabile, è stato molto gentile, rispettoso e disponibile. Non avremmo potuto chiedere di meglio, Beth.

L'esperienza è stata terribile. Dovevamo andare a Formentera, come concordato. Non ci siamo mai arrivati. Hanno perso l'ancora e ci hanno costretti a tornare indietro per recuperarla, senza curarci del tempo perso. Ho chiesto un risarcimento alla proprietaria della barca, ma non ha risposto ai miei messaggi. Il capitano è stato molto poco professionale. Una delusione.

Disastroso. Prima di prenotare, abbiamo avuto una lunga conversazione con Maria José. Inizialmente, volevamo solo un'escursione dalle 17:00 alle 22:00. Lei ha insistito ripetutamente affinché prenotassimo l'intera giornata, cosa che abbiamo rifiutato. Dopo numerosi scambi di messaggi (visibili in Click&Boat), ha finalmente confermato che un'escursione dalle 17:00 alle 22:00 era possibile e che avremmo colto l'occasione per visitare Es Vedrà e ammirare il tramonto, previsto intorno alle 21:30. Per questo motivo abbiamo accettato di prolungare l'escursione fino alle 22:00. Il giorno dell'escursione, siamo arrivati puntuali. Abbiamo pagato 727 € per il noleggio e 300 € in contanti allo skipper. La prima spiacevole sorpresa: tra l'imbarco e tre viaggi di andata e ritorno con il gommone, con la barca ancorata a circa 500 metri dalla riva, non siamo partiti dal porto prima delle 18:00 circa. Ho quindi chiesto spiegazioni al capitano, il quale mi ha spiegato che non c'era mai stata alcuna intenzione di andare a Es Vedrà e che la nostra destinazione era Cala Llonga. Più di un'ora dopo, siamo arrivati a una spiaggia pubblica, facilmente raggiungibile in auto, circondata da edifici, tra traghetti turistici, moto d'acqua e un traffico marittimo costante. Assolutamente non lo scenario che ci era stato promesso. Dopo circa due ore, siamo tornati indietro e siamo arrivati al porto alle 20:55, nonostante avessimo prenotato e pagato un'escursione fino alle 22:00. Un'altra perdita di tempo con altri tre viaggi avanti e indietro con il gommone, questa volta ancora più lontano dal punto di attracco. Alla fine, abbiamo trascorso più di tre ore navigando a bassa velocità per raggiungere una spiaggia pubblica raggiungibile via terra, senza vedere Es Vedrà, senza assistere al tramonto e senza ricevere il servizio che ci era stato promesso. A peggiorare ulteriormente le cose, la barca era praticamente sprovvista di attrezzatura: solo quattro maschere da snorkeling molto usurate, niente asciugamani, nessun cuscino per godersi il ponte di prua e un bagno con un odore terribile. L'esperienza è stata estremamente deludente, al punto da essere peggiore di una semplice traversata in traghetto. Sconsigliamo vivamente questa escursione, che assomiglia più a una trappola per turisti che a una vera gita in mare. Abbiamo presentato immediatamente un reclamo. ⸻ Catastrofico. Prima della prenotazione, abbiamo avuto numerose conversazioni con María José. Inizialmente avevamo richiesto un contratto solo dalle 17:00 alle 22:00. Lei ha insistito ripetutamente affinché prenotassimo l'intera giornata, sebbene non lo richiedessimo. Dopo numerosi scambi di messaggi (che potete consultare nel messaggio di Click&Boat), abbiamo finalmente confermato il servizio dalle 17:00 alle 22:00. Sarà possibile e avremo il tempo di fare un giro a Es Vedrà e di ammirare la porta sul pavimento, anticipata più tardi alle 21:30. Proprio per questo motivo accettiamo di prolungare l'escursione fino alle 22:00. Il giorno dell'escursione è programmato in modo casuale. Il costo è di 727 € per la barca e 300 € per il proprietario. La prima cosa da fare è prendere questa decisione: tra l'imbarco e i tre viaggi sulla barca ausiliaria, la barca si trova a circa 500 metri dalla costa, e non arriviamo effettivamente prima delle 18:00. Ho chiesto al proprietario e mi ha risposto che non mi aspettavo di arrivare a Es Vedrà e che la nostra destinazione era Cala Llonga. Più di un'ora dopo ci siamo ritrovati su una spiaggia pubblica, facilmente raggiungibile in pullman, circondata da edifici e in mezzo al continuo traffico di traghetti turistici, moto d'acqua e barche. Esattamente l'opposto di ciò che ci era stato promesso. Tutte le volte che abbiamo fatto la regressione, siamo arrivati alle 20:55, abbiamo dovuto pagare la prenotazione e aspettare fino alle 22:00. Inoltre, abbiamo preso le nostre tre corse sulla corsia ausiliaria, in modo che la barca si trovasse più vicino alla zona di sbarco. In sintesi, abbiamo trascorso più di 3 ore viaggiando lentamente per raggiungere una spiaggia pubblica accessibile via strada, senza vedere Es Vedrà, senza goderci la spiaggia e senza ricevere il servizio che solitamente vendiamo. Inoltre, la barca non disponeva di alcuna attrezzatura pratica: solo quattro maschere da snorkeling molto danneggiate, nessun asciugamano, nessun fornello per la cabina e un bagno con un odore molto sgradevole. L'esperienza è stata estremamente deludente, al punto da essere meno di una semplice traversata in traghetto. Sconsigliamo vivamente questa escursione, che è molto più una gita per turisti che un'autentica gita in barca. Presentate subito una richiesta.