"Tour in barca al tramonto a Nizza iniziato dopo il tramonto!" Siamo rimasti molto insoddisfatti del nostro tour, iniziato in ritardo (quindi abbiamo fatto un giro in barca al buio), con una barca sporca e costi nascosti. - (1.) PORTO DI IMBARCO E TASSA: Avevamo una prenotazione confermata per iscritto per l'imbarco dal Porto di Nizza. Tuttavia, una settimana prima ci è stato comunicato che il noleggio sarebbe iniziato al Porto di Saint-Laurent-du-Var e che avremmo dovuto pagare una tassa di imbarco di 30 € per la partenza e il ritorno (60 € in totale). - Abbiamo spiegato che il noleggio concordato era dal Porto di Nizza e che nessuno aveva mai menzionato una tassa di imbarco aggiuntiva. - Ci è stato detto che il denaro andava al Porto e non al proprietario della barca, e che avremmo potuto imbarcarci da Nizza, ma la tassa sarebbe stata di 60 € per entrambe le tratte (120 € in totale), come confermato per iscritto. Quindi il costo totale effettivo del noleggio è stato alla fine di 939 € e non di 819 € come concordato per iscritto. - Eppure poteva andare anche peggio! Salendo a bordo e consegnando la quota di €120, lo skipper Julian ha cercato di chiedermi altri €60. Mi sono rifiutata di pagarli e gli ho mostrato il messaggio che confermava l'importo. Dopo aver telefonato a qualcuno, ha accettato i €120. Questo è un modo incredibilmente scorretto di trattare un cliente prima ancora di iniziare l'escursione. - (2.) ORARIO DI IMBARCO: Il giorno del noleggio mi è stato comunicato che l'escursione sarebbe iniziata con 30 minuti di ritardo, alle 19:30, ma che i 30 minuti persi sarebbero stati recuperati alla fine del tour. - Siamo arrivati al porto di Nizza ben prima delle 19:30, ma nessuna imbarcazione è apparsa in porto all'orario previsto. Pertanto, alle 19:35, io e mio marito abbiamo iniziato a mandare messaggi al capitano chiedendogli dove fosse. Julian rispose che avrebbe subito un ulteriore ritardo perché doveva fare rifornimento e che sarebbe arrivato presto. Alla fine arrivò al porto di Nizza alle 19:55, il che, considerando che il tramonto era previsto per le 19:48, non solo era inaccettabile, ma anche molto deludente per me e i nostri ospiti. Il tramonto, che era lo scopo principale dell'escursione, era già avvenuto prima che salissimo a bordo! - Alle 21:15, con il calare della notte e l'oscurità ormai calata, chiedemmo a Julian di riportarci al porto, poiché a causa della partenza in ritardo avevamo perso un'ora delle due ore di luce e tramonto che avremmo dovuto ammirare; continuare il viaggio al buio non aveva senso. - (3.) BARCA SPORCA: Il motivo del ritardo nell'arrivo di Julian al porto di Nizza è diventato subito evidente durante i primi 20 minuti del nostro noleggio, poiché quando siamo scesi in cabina per cambiarci e indossare il costume da bagno, siamo stati accolti da palloncini e asciugamani bagnati del noleggio precedente! La cabina non era stata pulita. Nel complesso, siamo rimasti molto insoddisfatti del noleggio, poiché il tour al tramonto per cui avevamo pagato non corrispondeva a quanto ricevuto.

Completamente poco trasparenti sui costi del carburante. Mi hanno addebitato 580 € per aver guidato a passo di lumaca da Nizza Olimpia a Cap d'Ail, con la giustificazione che questo era l'unico tragitto consentito dal mio contratto di noleggio. Ho noleggiato barche per tutta la vita. Quando ho contattato il cosiddetto proprietario, ha ribadito la sua versione dei fatti. Da evitare assolutamente.

Grazie infinite per questo momento straordinario e magico!!! Ci è piaciuto tantissimo!! È stato meraviglioso e Leo è incredibilmente gentile!! Siamo appena tornati a casa e abbiamo già programmato di rifarlo!!!

Un'esperienza davvero deludente e fuorviante. Ho prenotato questa barca per degli ospiti in visita e sono rimasto estremamente imbarazzato da quanto accaduto. Ho pagato 1.026 € online e la pagina di prenotazione indicava chiaramente solo 350 € per lo skipper, da pagare al porto. Solo DOPO il pagamento mi è stato detto di portare altri 580 € in contanti per il carburante, più 30 € di tasse portuali. Questi importi non erano indicati nella mia prenotazione. Ho chiesto ripetutamente come fosse stato calcolato il costo del carburante di 580 € (litri e prezzo al litro), ma non ho ricevuto alcuna spiegazione chiara. Nonostante la prenotazione fosse per 4 ore e l'escursione effettiva si sia ridotta a circa 2 ore, mi è stato detto che il costo del carburante di 580 € sarebbe rimasto invariato. Prima della partenza, sono stati versati 500 € in contanti per il carburante. Dopo che la barca era già partita con i miei ospiti, è stata fatta pressione su di loro affinché pagassero immediatamente i restanti 80 €, altrimenti la barca sarebbe tornata indietro. È stato estremamente imbarazzante. Mi è stato anche chiesto di firmare un documento di trasporto, ma mi sono rifiutato perché non riuscivo a trovare i 580 € chiaramente documentati come consumo di carburante o calcolati in modo trasparente. Cosa più importante, l'imbarcazione fornita NON era quella che avevo prenotato in base alle foto dell'annuncio. Mi è stato inviato un video con la scritta "La tua barca" poco prima della partenza, dopo che avevo già pagato e non potevo più realisticamente cancellare la prenotazione senza rischiare di perdere i miei 1.026 €. La partenza era prevista per le 13:00. Ho avvisato lo skipper alle 12:35 che saremmo arrivati con 15-20 minuti di ritardo e lui ha acconsentito. Siamo arrivati intorno alle 13:15, ma la barca non era ancora lì; alle 13:39 lo skipper mi ha mandato un messaggio dicendo che stava rientrando in porto. Anche l'ospitalità era estremamente limitata: essenzialmente acqua e quattro Coca-Cola, niente frutta e niente ghiaccio, quindi ho dovuto comprare io stesso le bevande per i miei ospiti. Lo skipper Valentin è stato gentile, disponibile e professionale, e la mia critica non è rivolta a lui. Il mio problema è la mancanza di trasparenza del fornitore: imbarcazione diversa da quella prevista, costi aggiuntivi sostanziali comunicati solo dopo il pagamento, spese di carburante inspiegabili di 580 €, un supplemento di 30 € e una pessima organizzazione. L'escursione di 2 ore ci è costata 1956 €, mentre il prezzo concordato era di circa 1400 €. Non prenoterei più con questo fornitore. I futuri clienti dovrebbero ricevere conferma scritta dell'imbarcazione esatta, del costo del carburante, del costo dello skipper, delle tasse portuali e del TOTALE FINALE PRIMA di effettuare il pagamento.