PEDRO ANGEL

Sep 2026

Vertaalde vanuit Spaans

We boekten de Valory — Model V Premium via de app (Click&Boat). Nadat we het bedrag dat in de app stond hadden betaald, nam de eigenaar uren later contact met ons op en zei dat het ons speet, maar dat de boot al geboekt was. Hij realiseerde zich dat hij de boeking had gezien en bood ons een boot aan voor de volgende dag, maar we waren toen niet meer op het eiland. Hij bood ons een andere boot aan, de Alma Libre, die totaal anders was dan het model dat we hadden geboekt: niet qua type boot, staat of onderhoud. Na wat onderhandelen accepteerden we een betere prijs. Maar de echte schok kwam toen we vandaag aan boord gingen: we kregen geen basisinstructies, noch over de locatie van de reddingsvesten, noch over de documentatie van de boot. Er was maar één reddingsvest voor twee passagiers. Bovendien vaart de boot niet rechtuit, is het moeilijk om hem op koers te houden en voelt het alsof er een mechanisch probleem of een probleem met de besturing is dat we niet kunnen vaststellen. De boot verkeert in zeer slechte staat: • De steun van de luifel is gebroken. • De zwemtrap is volledig kapot; de schroeven zijn dolgedraaid. • De bijrijdersstoel heeft roestige, uitstekende schroeven, wat een gevaar oplevert. • Alle schroeven van de achterbank zitten los. • De schroeven van de ankerlier zijn dolgedraaid. • Bij het kantelen van de stuurmansstoel om de tafel te plaatsen, laat de bekleding los. • We vroegen of er een tafel was en kregen te horen van niet, maar die was er wel, verborgen in het opbergvak. • Het beschermende acrylpaneel van de stuurman heeft een scheur die van links naar rechts loopt. De ervaring voldeed niet aan onze verwachtingen voor een platform zoals Click&Boat. Het aangeboden vaartuig komt niet overeen met het contract; de staat is slecht, de minimale veiligheidsnormen worden niet gegarandeerd en de navigatie levert duidelijke problemen op.

Nicholas

Sep 2026

Vertaalde vanuit Engels

Er was een probleem met de app, waardoor er, ondanks dat het een directe boeking was, een dubbele boeking plaatsvond. In plaats van de mooie, schone, nieuwe boot die ik had geboekt, kreeg ik een oude en beschadigde boot die in een jachthaven lag die veel verder weg was. De prijs had verlaagd moeten worden, maar dat gebeurde niet. Het charterbedrijf verzekerde me dat de andere boot net zo goed zou zijn, maar dat was absoluut niet het geval. Het was een teleurstelling. De prachtige kustlijn van Mallorca maakte het echter enigszins goed.

Sergio

Aug 2026

Vertaalde vanuit Spaans

Alles was perfect! Jose was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

J

Jose

Aug 2026

Vertaalde vanuit Spaans

We hadden een boot geboekt en betaald, maar de avond ervoor, minder dan 24 uur van tevoren, belden ze ons op om te zeggen dat hij kapot was. Ze gaven ons een veel minderwaardige boot voor dezelfde prijs. Toevallig kwamen we tijdens het zeilen de boot tegen die zogenaamd kapot was. Schandalig.

Thomas

Jul 2026

Vertaalde vanuit Engels

We huurden een boot via Amazing Charters Mallorca en helaas voldeed onze ervaring niet aan onze verwachtingen. Tijdens de overdracht in de jachthaven merkten we direct een sterke benzinegeur aan boord. We hebben onze bezorgdheid geuit bij het personeel en zij vertelden ons dat dit normaal was, omdat de boot net volledig was bijgetankt, en dat de geur zou verdwijnen zodra we gingen varen. Helaas verdween de geur niet. In plaats daarvan bleef de geur de hele reis hangen en werd zo onaangenaam dat we niet konden ontspannen, zonnebaden of genieten van de vaarervaring waar we zo naar hadden uitgekeken tijdens onze vakantie. We hebben direct contact opgenomen met het verhuurbedrijf en hun instructies opgevolgd om terug te keren naar de jachthaven. Hierdoor hadden we de boot slechts ongeveer de helft van de huurperiode en hebben we een aanzienlijk deel van onze tijd besteed aan het oplossen van het probleem en de communicatie met het bedrijf in plaats van te genieten van onze dag op zee. Het personeel was overigens wel beleefd, behulpzaam en professioneel gedurende het hele proces. Hoewel we het niet helemaal eens waren met de compensatie, hebben ze hun best gedaan om een oplossing te vinden en uiteindelijk een gedeeltelijke terugbetaling gedaan. We waarderen hun bereidheid om in dialoog te treden en de zaak in goed overleg op te lossen. Het was echter teleurstellend dat een ervaring waar we echt naar hadden uitgekeken op deze manier werd beïnvloed. Over het algemeen goede communicatie en klantenservice, maar helaas een teleurstellende vaarervaring.

Eduardo

Jul 2026

Vertaalde vanuit Spaans

Alles was perfect.

E

Erik

Apr 2026

Vertaalde vanuit Spaans

De boot en het personeel waren uitstekend. Een echte aanrader.

V

Vincent

Sep 2025

Vertaalde vanuit Duits

Het was een droom, en ik was verrast hoe groot de boot leek toen we eenmaal aan boord waren. Een echte aanrader!

S

Sascha

Aug 2025

Vertaalde vanuit Duits

De boot was precies zoals beschreven en in zeer goede, bijna nieuwe staat. Het hele boekingsproces en de service ter plaatse verliepen soepel en onberispelijk. Ik boekte de boot zonder schipper voor een dagtocht met mijn gezin, omdat ik over de vereiste vaarbewijs beschik. Desondanks werden we uitstekend geholpen in de jachthaven van Portals Nous voor vertrek en bij aankomst, bijvoorbeeld bij het tanken. Het team gaf ons ook uitstekende tips over mooie excursiebestemmingen (baaien) en de omgeving. Ik kan José Miguel en Amazing Charters van harte aanbevelen en zal zeker weer een boot bij hen boeken.

Y

YANNIS

Aug 2025

Vertaalde vanuit Engels

Dit moment was gewoon perfect, Manuel maakte een droom waar voor ons 5. Hij is erg beschikbaar en vrolijk! De boot was perfect en hij liet ons prachtige plekken rond Mallorca zien. Manuel gaf ons snorkelspullen. Aarzel niet om Manuel te bellen als je een geweldig moment in je leven wilt beleven! ?

R

Richard

Aug 2025

Vertaalde vanuit Engels

Zeer communicatief, de brandstofkosten waren niet volledig transparant en een verrassing voor mij aan het einde. De boot is leuk en beheersbaar, de gps werkte niet, wat niet nodig is omdat de boot niet geschikt is voor langere dagtochten. Hij navigeert niet goed door golven, waardoor je beperkt bent tot kortere bestemmingen. Er was geen radio in de boot voor communicatie, ondanks dat ze me aanspoorden een vaarbewijs te hebben. Een basisradio was er niet. Ik nam mijn hond mee op de boot (een Ierse setter). De persoon die ons de boot gaf, vertelde me dat het oké was, maar kreeg vervolgens boze berichten van de verhuurster, die zei dat we de vloer van de boot hadden beschadigd. Een ongelukkige gebeurtenis: wij (een groep van 4) merkten niet eens dat er schade was. De eigenaar hield de borg in en beschuldigde mij van onverantwoordelijk gedrag. Deze schade was voor ons niet waarneembaar en we hebben de boot schoon en brandschoon achtergelaten. Ik raad deze boot aan voor korte tochten, zonder hond. Ik heb er erg van genoten, al was ik wel beperkt tot de baai naast de haven.

M

Marcel

Aug 2025

Vertaalde vanuit Duits

Alles was geweldig, zou zeker terugkomen.

DANIEL

Aug 2025

Vertaalde vanuit Frans

Dank aan de zeer hartelijke en vriendelijke schipper. Geef eerst een indicatie van de brandstofprijs.

Vanessa

Jul 2025

Vertaalde vanuit Frans

Een schattig bootje, maar we moesten 15 meter van tevoren aanwezig zijn en we wachtten 20 meter in de veronderstelling dat er niemand zou komen. Moeilijk om met de schipper te praten, ondanks Google Translate.

W

Wilfried

Jul 2025

Vertaalde vanuit Spaans

Jose was erg vriendelijk; hij beantwoordde al onze vragen en legde alles heel goed uit. Een hele mooie boottocht. We raden het aan!

C

Christian

Jul 2025

Vertaalde vanuit Duits

De verhuurder heeft de afspraak een dag uitgesteld. De verhuurder heeft het evenement 30 minuten voor de overdracht afgezegd (vanwege het weer). Er is niemand telefonisch bereikbaar en vragen via de app of WhatsApp worden niet beantwoord...

Daniel

Jul 2025

Vertaalde vanuit Spaans

De eigenaren waren supervriendelijk, de boot was makkelijk te besturen en had alles wat je nodig had. We konden onze hond meenemen en hebben een geweldige tijd gehad op de plekken die ze aanraadden. We komen terug!

J

Jose

Jun 2025

Vertaalde vanuit Spaans

Een onverslaanbare ervaring! Vanaf het moment dat ik naar de boot vroeg tot het moment dat we hem terugbrachten, was alles supercomfortabel. José was een geweldige kerel, zijn service, zijn aanbevelingen voor baaien en zijn hulp, zodat je je alleen maar zorgen hoeft te maken over een geweldige tijd in La Pepa, werden zeer gewaardeerd! En wat de gloednieuwe boot betreft, hij is zeer wendbaar en de motor en het roer zijn een genot. Als je op zoek bent naar een geweldige dag, dan is dit je beste optie!

V

Valerie

Jun 2025

Vertaalde vanuit Engels

La Pepa is een geweldige, kwalitatieve boot met zeer comfortabele zitruimte (wat vaak niet het geval is bij kleine huurboten). De kussens zijn van goede kwaliteit en bieden goede ondersteuning op het water, zelfs bij wat meer hobbelige golven. Het contact met de eigenaar via WhatsApp was vriendelijk en efficiënt. Ik zou hem absoluut aanbevelen. Het is een nieuwe boot!

E

Enise

May 2025

Vertaalde vanuit Engels

We waren met zes meiden en het was absoluut geweldig! ? We hebben een fantastische tijd gehad, en dat allemaal dankzij Monica. Ze was zo aardig en deed er echt alles aan om ervoor te zorgen dat we ons op ons gemak voelden en plezier hadden. Daar ben ik echt dankbaar voor. Als we terugkomen, boeken we haar en de boot zeker weer. Een echte aanrader! ???

Julian

May 2025

Vertaalde vanuit Engels

Een echte aanrader! Alles perfect.

R

Rita

May 2025

Vertaalde vanuit Spaans

Zeer goede behandeling van hun kant en alles was perfect

Christian

May 2025

Vertaalde vanuit Engels

- De communicatie verliep soepel en snel, de eigenaar was erg behulpzaam. - De boot was in perfecte staat, Overname en teruggave verliepen absoluut probleemloos. Monica en Jose zijn geweldige gastheren, bedankt voor al jullie steun, het was zo leuk jullie te ontmoeten. We hebben een geweldige dag gehad.

K

Kim

Apr 2025

Vertaalde vanuit Engels

Prachtige, leuke boot en vriendelijke schipper, Muchas gracias

J

Jill

Apr 2025

Vertaalde vanuit Duits

Monika's service was geweldig, we waren erg tevreden en zouden zeker weer bij haar boeken.