Killarna gjorde det så bra i varje steg! De tog verkligen hand om oss, inklusive kapten "Fernando" som lagade en härlig lunch åt oss. Lyckades tajma solnedgången över vattnet tillbaka till Jondal, med en flock delfiner som passerade - Det blir inte mycket bättre än så här. Nou och teamet, tack så mycket. (Vi ses igen...)

Vi har upplevt många problem från allra första början som har hindrat oss från att njuta av vår vistelse som vi förväntade oss, och vi vill dela med oss av dessa innan vi lämnar in vårt formella klagomål. Till att börja med, 20 timmar före ombordstigning, informerades vi om att vi var tvungna att gå ombord och iland vid Es Xarco, en annan vik och 30 minuter bort med bil från den som angavs i vår bokning (Talamanca Beach). Detta orsakade problem för oss eftersom vi hade ordnat all vår logistik på land runt ombordstignings-/ilandstigningspunkten. Vi var tvungna att avboka våra bokningar på Talamanca Beach för den första och sista dagen och hitta alternativ i sista minuten. På ombordstigningsdagen var vi tvungna att vänta en timme på att taxibilar skulle hämta oss och köra oss till Es Xarco eftersom ingen taxichaufför ville köra oss till denna vik, eftersom den är svår att ta sig ner till. Faktum är att taxin som körde oss släppte av oss ganska långt från ombordstigningspunkten. Detta orsakade också problem vid bokning av taxibilar på land på Ibiza. De vägrade att hämta oss från Es Xarco-viken när vi gick i land, vilket tvingade oss att vänta i solen eller sent på natten. Dessutom kom kaptenen 30 minuter för sent till ombordstigning. Vi hade inte informerats om att vi skulle förvänta oss att kaptenen skulle tillhandahålla måltider ombord, vilket också skapade ett matproblem, eftersom vi hade beräknat mängderna själva utan att ta hänsyn till besättningen. Detta resulterade i att vi fick slut på mat och vatten den sista dagen. Det faktum att vi inte kunde segla på natten och var tvungna att ge kaptenen åtta timmars kontinuerlig sömn orsakade problem för våra planer, eftersom vi var tvungna att anpassa båtens avgångs- och ankomsttider till natten eller tidig morgon. När vi ursprungligen skisserade resplanen var det inga problem; men väl ombord var vi tvungna att fortsätta göra ändringar och ställa in stopp för att tillgodose kaptenens krav. Vi tyckte det var oprofessionellt att kaptenen var den sista som vaknade, vilket lämnade oss alla väntande på att han skulle gå till viken vi hade kommit överens om att besöka dagen innan. För att inte tala om att han drack alkohol under gudstjänsten. Ett annat problem som störde oss var när vi var tvungna att hämta den sista personen på vår bokning, som anlände klockan 21.00. Kaptenen körde sedan en av oss till en rondell nära flygplatsen och kom inte tillbaka förrän en och en halv timme senare. Så vi två lämnades ensamma i rondellen fram till 22.30. Det värsta med upplevelsen var när kaptenen bjöd in andra personer ombord på båten utan att fråga oss i förväg om vi hade något emot det. Vi blev också irriterade över att han tog vår mat och drack våra öl utan att be om lov. Vi vill förtydliga att vi inte har några problem med att laga mat och diska kaptenens disk; vi anser att det är en logisk och lämplig del av att leva tillsammans. Att kräva detta som ett minimikrav när vi inte informerades om någonting och kunderna är på semester verkar dock orättvist. På samma sätt verkar svar som "Jag bestämmer här eftersom jag är kapten" på våra förslag, när vi betalade för en skräddarsydd semester inom rimliga gränser, vara under den servicestandard som utlovats. Vi har noterat en betydande brist på kommunikation mellan er och kaptenen, vilket har resulterat i förlorad information som direkt påverkat oss, kunderna. Ett tydligt exempel är att resebyrån informerade oss om att det inte fanns några bokningar efter vår och att vi kunde gå iland klockan 13:00, men kaptenen sa att vi var tvungna att gå iland klockan 9:00 eftersom han hade en bokning dagen efter, vilket allvarligt störde våra planer för söndagen. Jag anser att allt detta är mer än tillräckligt med skäl för att anse att denna bokning är en dålig service, särskilt eftersom det alltid var vi som ändrade våra planer och anpassade oss till de krav som ställdes till oss, istället för tvärtom. Efter att ha betalat för tjänsten för att vara på semester anser jag att vi borde ha fått alternativ, inte hinder. Av alla dessa skäl skulle jag inte rekommendera att boka denna båt eller någon annan som ni erbjuder.